[场景描述]
校园使用有线网络,电脑桌面右下角小电脑图标出现叹号,提示“本地连接受限或无连接”,无法正常上网。
(XP系统)
(WIN7系统)
[问题分析]
出现网络受限,通常是因为网卡没有正常获取到IP地址。
[解决方法]
(1)若办公室内通过路由器(或小交换机),再连接到电脑主机,请断电重启路由器(或小交换机)。
(2)若电脑主机直接通过网线连接墙面上网络端口,请拔插一下网线,等待半分钟再测试。尚未解决问题,请重启电脑。
(3)若电脑长时间处于开机状态,隔天来继续使用电脑上网,出现网络受限提示,而不想重启电脑,可以将电脑系统中的“本地连接”进行禁用操作再重新启用。
以XP系统为例,右键点击“网上邻居”-->点击“属性”-->右键点击“本地连接”-->点击“停用”。停用之后再右键点击“本地连接”-->点击“启用”,即可完成。
(4)以上步骤均未能解决故障,可以考虑重新安装电脑本机的网卡驱动程序。
若办公室电脑集体出现网络受限,或者相邻办公室也出现同样状况,请联系信息技术中心。